VAYNERCHUK: LOS PRODUCTORES DE VINO DEBERÍAN UTILIZAR MÁS TWITTER

Los productores de vino “están escondiendo sus cabezas como una avestruz” en lo que respecta a comunicarse a sus consumidores – se escuchó en una conferencia. Gary Vaynerchuk, el implacable dueño de US Wine Library TV, le dijo a los asistentes a la conferencia Winefuture en La Rioja que los productores de vinos son flojos, ya que dejan en manos de los comerciantes hablar a sus consumidores en vez de hacerlo ellos mismos.
Por Rebecca Gibb en La Rioja (España)

Además, reprochó a los productores por no sacar provecho de los sitios de comunicación social como Facebook y Twitter para comunicarse con sus consumidores.

“Me importa una mierda Facebook y Twitter, pero me preocupo de los consumidores”, le dijo Vaynerchuk a los líderes de las industrias del vino.

“Deberían estar avergonzados por no reconocer que esta plataforma les permite contactarse con sus clientes”.

Vaynerchuk afirmó que el hecho de haber comprendido que el servicio al cliente es lo más importante fue su único atractivo comercial – y no su fantasiosa locura.

“Las personas creen que wine library TV fue exitoso porque estoy loco y tengo juguetes en mi mesa, pero a muchas personas eso no les gusta. No soy el más educado pero soy apasionado y preocupado. Lo que se está perdiendo es el servicio y la preocupación por el cliente.

Ryan Opaz de Portugal y los especialistas españoles de Catavino parafrasearon a Vaynerchuk, al decirle a los delegados que “o esconden sus cabezas como avestruces o sacan provecho de Internet”. “No importa lo que piensen de él. Es poderoso e importante”, advirtió.

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Grapes are good…Wine even better!!!

Traducido al español por César Gonzalez Fernandez.