Luego de visitar Mendoza y conocer en detalle las novedades en los vinos Mendocinos, conversamos con Jorge Sanchez, Director de Ventas & Marketing de Sheraton Mendoza Hotel, quien lleva 7 años trabajando en la compañía, pasando prviamente en los hoteles Sheraton Salta y Sheraton Mar de Plata.
2. Cuáles son los desafíos para el 2012 de Sheraton Mendoza. Hemos visto que están recibiendo grupos grandes de turistas. Ellos de donde provienen? Turismo derivado desde Buenos Aires?
En general la tendencia de grupos para este año es bastante buena, aún considerando las complicaciones derivadas de la economía y el impacto de la inflación en nuestro país. Los grupos provienen en su mayoría de Buenos Aires y pertenecen al segmento de incentivos y reuniones de negocios.
3. Cuál ha sido la evolución de tipo de turista que han tenido a lo largo del tiempo? Cuál es la ocupación que tiene el hotel según la época?
Recibimos turistas principalmente de Argentina, Brasil, Chile y USA, y en una menor escala de Europa y Asia. La demanda marca una curva creciente teniendo en cuenta que el vino a nivel mundial se ha transformado en un factor de gran atracción y en muchos casos hasta en un estilo de vida. En este sentido, son cada vez más las personas que quieren profundizar sus conocimientos en esta materia.
En nuestro caso, contamos con una Cava donde se realizan degustaciones de vinos de bodegas Mendocinas, en especial cuando recibimos grupos que vienen a conocer la ciudad y su tradición vitivinícola. Nuestra ocupación ronda entre un 50 y 60 % dependiendo de la época y temporada del año.
4. Poseen alianzas estratégicas con Agencias de Turismo? Cuáles y que tipo de convenio tienen para ofertar sus tours
Hoy en día cada vez son más las alianzas que hacemos no sólo con agencias de turismo, sino también con bodegas, estancias y esto tiene que ver con el abanico de ofertas que queremos ofrecerles a nuestros huéspedes en nuestro destino. Las exigencias en términos de oferta y servicios cada vez son más desafiantes por lo cual buscamos ofrecerle a nuestros huéspedes alternativas turísticas para acompañar su estadía en el hotel. Sin embargo, como punto de encuentro, el hotel les ofrece de la misma forma alternativas de gastronomía regional, paquetes turísticos y encuentros sociales en los 3 restaurantes y espacios gastronómicos que ofrece el del hotel.
5. ¿Cuál es la filosofía y misión de Sheraton Mendoza como uno de los hoteles líderes de la zona. Poseen algún reconocimiento o premio a la excelencia que puedan comentar?
Como cadena, Sheraton Mendoza tiene el permanente compromiso de innovar en servicios, confort y diseño enfocado en el estilo de vida. En este sentido, ofrece servicios a la medida en el centro de convenciones más importante de la ciudad, siendo el centro operativo para reuniones corporativas, viajes de incentivo, eventos y convenciones.
Sheraton ofrece a los ejecutivos su exclusivo Club Floors con amenidades a la medida, agua mineral de cortesía y acceso al fitness center del hotel. Los huéspedes de los pisos preferenciales también cuentan con acceso exclusivo al Club Lounge, un espacio reservado donde se brinda atención personalizada.
El lugar ideal para reunirse con colegas, conectarse con amigos, o simplemente relajarse con un libro y una copa de vino mendocino, disfrutando de las insuperables vistas hacia la ciudad y el Valle de Lerma, desde el piso 17 del hotel.
Y para que permanecer conectado con lo que es importante mientras se está lejos del hogar, el hotel ofrece un servicio insignia: el Link @ Sheraton, experienced with Microsoft, un cómodo lounge tecnológico y colaborativo equipado con estaciones de trabajo con Internet, Ethernet y acceso WI-FI, y facilidades para una oficina en remoto las 24/7. Cuenta además con un excelente servicio de bar, LCD, diario y revistas, y juegos de entretenimiento.
Para quien viaja para hacer turismo, el hotel propone en cada temporada disfrutar de los atractivos naturales e imponentes con la posibilidad de programar un viaje a la medida: ofrece opciones para relajarse en el Spa, realizar deportes outdoors, disfrutar de la mejor gastronomía y de inigualables paisajes. Los mejores atractivos a minutos de la ciudad, en el centro neurálgico de la Provincia mundialmente conocida como la Tierra del Sol y del Vino.
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